Compétences

Pour upc cablecom, diriger signifie cibler les objectifs prioritaires de l'entreprise dans l'optique de potentiels futurs. Les collaborateurs occupant des fonctions de direction bénéficient d’un soutien structuré et de mesures de promotion systématiques dans leurs tâches. L’introduction d’un modèle de compétences constitue la première grande étape dans cette voie.

A quoi sert le modèle de compétences?

Le modèle de compétences décrit les capacités, les modes de comportement et l’état d’esprit requis. Les compétences prises en compte englobent les capacités liées à la fois à l'activité (formation, expérience, etc.) et à la personnalité (esprit d'entreprise par exemple). La structure des compétences de nos collaborateurs, propre à leur fonction spécifique, et le développement de celles-ci sont garants du succès à long terme de notre entreprise.

Le modèle de compétences nous sert de fondement au recrutement ciblé de nos collaborateurs. Il est par ailleurs mis en œuvre pour les assessments, notamment pour les évaluations de performance de nos cadres, pertinentes pour l’octroi des bonus. Le modèle de compétences garantit donc la prise en compte de toutes les capacités requises pour l’exécution optimale des tâches.

Quelles compétences attend-on de moi?

Les compétences s’articulent en cinq domaines:

Les compétences de base constituent le pilier du travail quotidien chez upc cablecom: flexibilité et endurance par exemple.

L’orientation service figure tout en haut de la liste des priorités, le client étant toujours au centre de nos considérations.

Sur un marché des télécommunications âprement disputé, la croissance permanente est extrêmement importante, raison pour laquelle, chez upc cablecom, nous misons sur des personnalités faisant preuve d’un esprit d’entreprise.

Un puissant dynamisme personnel est requis pour mettre à profit les marges de manœuvre offertes en faisant appel à l’initiative personnelle et à la motivation et pour en assurer une exploitation concrète.

Dans le domaine Interaction & direction, la capacité de collaboration au niveau interne dans l’optique de la réalisation d’objectifs à l’échelle de l’entreprise fait elle aussi l’objet d’une évaluation.

Le graphique ci-dessous en fournit une représentation résumée:

Concernant la réalisation pratique, nous nous limitons, pour chaque poste, aux neuf compétences de la fonction concernée qui sont les plus pertinentes – elles sont appelées set de compétences et varieront selon la Business unit et le niveau hiérarchique.