Competenze chiare
Per cablecom condotta aziendale significa orientarsi verso obiettivi elevati con uno sguardo al potenziale sviluppo futuro. I nostri collaboratori con compiti dirigenziali sono sostenuti ed incoraggiati in maniera sistematica. Il primo passo essenziale in questa direzione è l’introduzione di un modello di competenze.
Che funzione ha il modello delle competenze?
Nel modello delle competenze riassumiamo le capacità, competenze e modelli comportamentali richiesti ad un collaboratore. Le competenze prese in considerazione comprendono sia quelle necessarie all’attività pratica (p.es. formazione, esperienza) sia quelle relative alla personalità (p.es. capacità imprenditoriali). La definizione funzionale e lo sviluppo delle competenze dei nostri collaboratori sono garanzia di successo della nostra azienda a lungo termine.
Il modello delle competenze rappresenta la base per un reclutamento mirato dei nostri collaboratori. D’altro canto esso viene anche utilizzato per la valutazione delle prestazioni di dirigenti e responsabili d’azienda, comprese quelle rilevanti ai fini della concessione di bonus. Il modello di competenze garantisce che le capacità necessarie all’ottimale ottemperamento dei compiti lavorativi siano prese sistematicamente in considerazione.
Quali competenze mi vengono richieste?
Le competenze si suddividono in 5 settori:
Le competenze di base sono i pilastri portanti del lavoro quotidiano presso upc cablecom: p.es. flessibilità e resistenza
L’orientamento ad un servizio impeccabile si trova in cima alla lista delle nostre priorità, poiché il cliente deve essere sempre al centro delle nostre azioni e riflessioni.
In un mercato combattuto come quello delle telecomunicazioni una crescita costante è di fondamentale importanza. Per questo motivo, in cablecom, puntiamo su collaboratori con una forte mentalità imprenditoriale.
È necessario un impatto personale forte affinché i margini di manovra esistenti siano utilizzati con spirito d’iniziativa e motivazione al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati.
Nell’ambito interazione & condotta la cooperazione tra persone e settori aziendali sono parte integrante del processo di valutazione della prestazione di un collaboratore.
Quanto descritto può esser riassunto nello schema seguente:
Nell’applicazione pratica ci concentriamo per ogni posizione sulle 9 competenze più rilevanti per la rispettiva funzione, ottenendo così un set di competenze specifico. Questi set possono cambiare a dipendenza della Business Unit e del livello gerarchico.
